HP EliteBook 8570w problēmu novēršana

Studentu ieguldītā Wiki' alt=

Studentu ieguldītā Wiki

Lieliska studentu komanda no mūsu izglītības programmas izveidoja šo wiki.



Šī problēmu novēršanas lapa palīdzēs jums diagnosticēt problēmas ar HP EliteBook 8570w.

Dators tiek palaists, bet ekrāns paliek tukšs

Dators ieslēdzas, bet operētājsistēmā Windows 10, 8 ekrānā netiek parādīts attēls.



Veiciet Hard Reset

Datora atiestatīšana bieži var novērst tukšu ekrānu. Lai to izdarītu, izslēdziet datoru un noņemiet to no jebkura veida dokstacijas vai porta replikatora. Pirms akumulatora izņemšanas turpiniet atvienot visas ierīces, piemēram, USB ierīces un printerus, un atvienojiet datoru. Atvienojot akumulatoru un strāvas vadu, turiet nospiestu barošanas pogu 15 sekundes. Turpiniet vēlreiz ievietot akumulatoru un pievienojiet strāvas vadu. Nospiediet barošanas pogu, un dators jāuzsāk normāli.



Pārbaudiet displeju

Ja klēpjdators joprojām nedarbojas pareizi, pievienojiet ierīci monitoram, lai pārbaudītu displeju. To var izdarīt, izmantojot VGA savienotāju šajā HP EliteBook (ja monitoram nav VGA porta, atkarībā no monitora izmantojiet HDMI vai DVI adapteri). Ja datora ekrāns netiek parādīts monitorā, nospiediet taustiņu F4, līdz tas tiek parādīts. Ja ekrāns netiek parādīts monitorā, datoram ir vai nu LCD displeja problēma, un tehniskais atbalsts ir jānogādā HP.



Nav barošanas / nav sāknēšanas

Jūsu HP EliteBook 8570w netiks ieslēgts (Windows 8).

Veiciet Hard Reset

Izņemiet datoru no jebkura veida dokstacijas vai porta replikatora. Pirms akumulatora izņemšanas turpiniet atvienot visas ierīces, piemēram, USB ierīces un printerus, un atvienojiet datoru. Atvienojot akumulatoru un strāvas vadu, turiet nospiestu barošanas pogu 15 sekundes. Turpiniet vēlreiz ievietot akumulatoru un pievienojiet strāvas vadu. Nospiediet barošanas pogu, un dators jāuzsāk normāli.

kenmore paplāksne neizgriezīsies un nenokļūs

Palaidiet sistēmas plašo testu

Ja cietā atiestatīšana neieslēdz datoru, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai pārliecinātos, ka dators ir pilnībā izslēgts. Pēc tam ieslēdziet datoru, nekavējoties atkārtoti nospiežot taustiņu Esc (reizi sekundē), līdz tiek parādīta Startup Menu. Nospiediet taustiņu F2, un tiks parādīts sistēmas diagnostikas ekrāns. Noklikšķiniet uz Sistēmas testi, pēc tam noklikšķiniet uz Plašais tests un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist vienreiz. Pēc tam šim testam vajadzētu pateikt, kas ir nepareizs ar datoru, un atbilstošās atbilstošās darbības, kas jāveic.



Apstipriniet maiņstrāvas adapteri

Ja dators joprojām netiek ieslēgts, pārbaudiet etiķeti, lai maiņstrāvas adapteris būtu HP detaļa. Pēc tam nosakiet jaudu, aplūkojot adaptera apakšu. Pēc tam pārbaudiet, vai adapterī nav bojājumu. Ja šķiet, ka tas ir bojāts, adapterim var būt nepieciešams remonts / nomaiņa. Pārbaudiet arī, vai sienas kontaktligzda darbojas pareizi (nelietojiet elektrības vadu vai pagarinātāju).

Bojāts akumulators

Pastāv iespēja, ka akumulators var būt izlādējies vai bojāts. Tas neļauj maiņstrāvas adapterim piegādāt pietiekami daudz enerģijas, lai palaistu datoru. Lai to pārbaudītu, izņemiet akumulatoru un pēc tam pievienojiet strāvas adapteri, lai redzētu, vai dators ieslēdzas. Ja gaismas diode spīd un dators sāk darboties, akumulators būs jānomaina.

Skārienpaliktnis vai Clickpad nereaģē

HP EliteBook 8570w skārienpaliktnis vai klikšķu poga neko nedara (Windows 8).

Iespējojiet skārienpaliktni vai klikšķa tastatūru

Meklēt sistēmā Windows “peles poga”, pēc tam noklikšķiniet uz peles iestatījumu vadības paneļa iestatījuma. Noklikšķiniet uz ierīces iestatījumu vai peles rekvizītu cilnes Clickpad Settings. Sarakstā Ierīces atlasiet vajadzīgo skārienpaliktni un noklikšķiniet uz Iespējot, lai ieslēgtu ierīci.

Atjauniniet skārienpaliktņa vai Clickpad draiveri

Dodieties uz HP klientu atbalsta - programmatūras un draiveru lejupielādes tīmekļa lapu. Ievadiet datora modeļa numuru un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt. Rezultāta sarakstā atlasiet “HP EliteBook 8570w” un pēc tam operētājsistēmu (Windows 8). Ritiniet uz leju, lai atlasītu draivera kategoriju 'Vadītājs - tastatūra, pele un ievades ierīces'. Lejupielādējiet atbilstošo skārienpaliktņa vai klikšķu tastatūras draiveri un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu instalēšanu.

Veiciet Hard Reset

Izslēdziet datoru un noņemiet to no jebkura veida dokstacijas vai porta replikatora. Pirms akumulatora izņemšanas turpiniet atvienot visas ierīces, piemēram, USB ierīces un printerus, un atvienojiet datoru. Atvienojot akumulatoru un strāvas vadu, turiet nospiestu barošanas pogu 15 sekundes. Turpiniet vēlreiz ievietot akumulatoru un pievienojiet strāvas vadu. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, un datoram jāiedarbojas normāli, un skārienpaliktnim vai klikšķa tastatūrai vajadzētu darboties.

mans zte paradis lejupielādēt multiziņas

Palaidiet peles HP PC UEFI aparatūras diagnostikas komponentu testu (F2)

Turiet nospiestu barošanas pogu vismaz piecas sekundes, lai izslēgtu datoru. Pēc tam atkārtoti ieslēdziet datoru, nospiežot taustiņu F2. Parādītajā izvēlnē pārbaudiet UEFI versijas numuru un atrodiet UEFI vietnes adresi. Atlasiet 'Component Tests' un pēc tam atlasiet 'Mouse'. Atlasiet testu, kuru vēlaties izpildīt, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Ja komponentu pārbaude neizdodas, pierakstiet sniegto informāciju un sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu.

Miega / hibernācijas režīms izslēdz datoru

Dators nepamostas no miega vai hibernācijas režīma (Windows 10,8)

Restartējiet datoru

Restartējot datoru, tiek dzēsta visa informācija datora atmiņā, kas var novērst problēmu.

Iespējojiet tastatūru, lai pamodinātu datoru

Meklējiet “Device Manager” un noklikšķiniet uz bultiņas blakus “Keyboards”, lai atlasītu tastatūru. Noklikšķiniet uz “Enerģijas pārvaldība” un atzīmējiet izvēles rūtiņu “Ļaut šai ierīcei modināt datoru” un pēc tam noklikšķiniet uz “Labi”. Tam vajadzētu ļaut tastatūrai modināt datoru no miega režīma.

Pārbaudiet, vai nav Windows atjauninājumu / HP atjauninājumu

Instalējiet datora atjauninātos Windows programmatūras un aparatūras draiverus. To var izdarīt, dodoties uz vadības paneli un atlasot “Sistēma un drošība” un pēc tam atlasot “Windows Update”. Noklikšķiniet uz visiem Windows atjauninājumiem, kas var parādīties un instalēties. Pēc tam pārbaudiet, vai HP nav atjauninājumu. Operētājsistēmā Windows meklējiet “HP Support Assistant” un pirms “Updates” atlasīšanas atlasiet “My Devices”. Pēc tam noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus un ziņojumus un lejupielādējiet un instalējiet visus iespējamos atjauninājumus.

Problēmu novēršana, izmantojot Windows Power problēmu novēršanas rīku

Atveriet vadības paneli un meklējiet problēmu novēršanu. Noklikšķiniet uz cilnes, kas parādās, pēc tam noklikšķiniet uz 'Uzlabot enerģijas patēriņu' pēc tam, kad esat atlasījis 'Sistēma un drošība'. Noklikšķiniet uz Tālāk, lai palaistu problēmu novēršanas rīku un vajadzības gadījumā izpētītu papildu iespējas.