iMac Intel 27 'EMC 2429
Rep: 133
Ievietots: 2014. gada 11. oktobrī
Mana iMac tiek restartēta katru reizi, kad to ieslēdzu. Dažreiz tas netiek nonācis darbvirsmā pirms restartēšanas, un citreiz tas tiek restartēts, to lietojot.
Es jau esmu nomainījis barošanas avotu ar tādu pašu rezultātu. Es arī esmu mēģinājis atvienot gan HDD, gan SSD, un tas joprojām tika restartēts. Esmu mēģinājis izslēgt RAM no cita iMac, un tas joprojām tiek restartēts.
Kad tas tiek restartēts, tas nejauši izslēdzas un pēc tam atkal tiek palaists, dažreiz atkal un atkal.
Es to jau aizvedu pie autorizētas Apple tech, un viņi man teica, ka viņi nekad nevarētu to atsāknēt ... skapis Apple Store ir pagājis vairāk nekā 3 stundas, tāpēc es pats cenšos to novērst.
Vai jums ir idejas par to, ko es varu izmēģināt tālāk? Paldies par jūsu palīdzību!
Komentāri:
Pārbaudiet kabeļus, kas notiek cietajā diskā ... Man ir sagriezti 2 vadi, un sāknēšana ir ieslēgta un ieslēgta.
Dārgie visi, man bija tā pati problēma. Īsāk sakot: laika gaitā trīs jaunas grafiskās kartes, trīs jaunas barošanas avoti (iekšēji). Pēkšņi restartējas atkal un atkal. Bija SSD ventilatora vadība darbojusies bez rezultātiem. Nekā es sasaistīju ventilatora vadību ar programmatūru, ko sauc par “Mac ventilatora vadību”. Tas ļauj manuāli iestatīt ventilatora ātrumu. Tā kā CPU ventilatoru iestatīju uz 1200 apgriezieniem minūtē, es nekad vairs nebiju pēkšņi restartējies. Tā kā jauna mašīna. Jā, var būt bojāti barošanas avoti, kā arī loģiskās plates. Bet šī bezmaksas programmatūra padarīja biznesu.
14 Atbildes
Izvēlētais risinājums
 | Pārstāvis: 409 tūkst |
Es domāju, ka jūs sākāt pareizo ceļu kā varas jautājums. Ņemot vērā faktu, ka Apple tech nevarēja to izgāzt, kad viņam tas bija, man ir aizdomas, ka jūsu problēma ir jūsu mājās, nevis jūsu sistēmā.
Vispirms jums vajadzēs iegūt lētu Maiņstrāvas izejas testeris lai pārbaudītu kontaktligzdu un pārbaudītu, vai kontaktligzda ir pareizi pievienota. Jums varētu būt arī pamatota problēma, ja jums nav trīsdakšu kontaktligzdas. Jums vajadzēs piezvanīt vietējam elektriķim, lai salabotu kontaktligzdu. Pat jums joprojām ir jāpārliecinās, vai kontaktligzdu vadi ir pareizi (nevajag šeit krāpties, jums ir vajadzīgi visi trīs vadi). Pēc elektroinstalācijas atgriešanās pie drošinātāju / slēdžu paneļa pārliecinieties, vai jums ir 20 Amp ķēde 120 voltu spriegumam, un ideālā gadījumā jums vajadzētu būt īpašai līnijai datoram un perifērijas ierīcēm. Pārliecinieties, ka ēkas Zemes ķēde ir labā stāvoklī. Bieži zemējuma stienis iestrēdzis zemē vai piesiets pie metāla ūdens līnijas, kas baro ēku. Laika gaitā vads un / vai savienojuma punkts korozē (zaļie sīkumi), un tie ir jātīra. Arī stienis var būt noārdījies, un, lai tas būtu efektīvs, to var būt nepieciešams nomainīt vai novietot labākā vietā. Daudzi cilvēki pēc elektroinstalācijas uz elektroinstalācijas uzklāj atklātās savienojumu virsmas, lai novērstu koroziju.
Tāpēc mēs devāmies līdz drošinātāju / slēdžu panelim, un mums joprojām ir problēmas. Jums var būt nepieciešams iegūt UPS, lai stabilizētu jaudu, jo jūsu enerģijas piegādātājam var būt problēmas ar uzticamas enerģijas piegādi. Daudzām labākajām vienībām ir jaudas mērītāji, kas var parādīt, cik laba / slikta ir jūsu jauda.
Jūs varētu lūgt savu pakalpojumu sniedzēju pārbaudīt jūsu jaudu:
Lieciet viņiem ievietot strāvas monitoru jūsu mājā apmēram labu nedēļu. Iespējams, viņiem būs jāapkalpo jūsu māju barošana vai jāmaina transformators, kas baro jūsu apkārtni.
Komentāri:
Paldies par palīdzību. Es sākotnēji domāju to pašu, ka kaut kas nav kārtībā ar kontaktligzdu. Es pievienoju iMac savam UPS, un tam joprojām ir tādas pašas problēmas. Mans otrs iMac ir pievienots tai pašai UPS, un tas netiek atsāknēts nejauši. Es mēģināju to pievienot citai kontaktligzdai, kas nav UPS, un tā joprojām tika restartēta. Es tomēr paņemšu maiņstrāvas kontaktligzdas testeri un redzēšu, vai kontaktligzdas ir sliktas.
2. pārnesumkārba neieslēdzas
Jūs varētu mēģināt nomainīt maiņstrāvas vadus starp savām sistēmām, lai redzētu, vai vads ir slikts (tomēr mazāk ticams)
Labi, esmu pārbaudījis kontaktligzdu, un šajā nolūkā viss šķiet labi. Es arī mēģināju izmantot cita imac strāvas vadu, un tas joprojām tiek nejauši restartēts. Vai ir kādas citas idejas, kuras varu izmēģināt? Es varētu mēģināt to aiznest uz Apple Store nākamreiz, kad būšu Čikāgā novembra beigās, taču es patiešām nevēlos tērēt vairāk nekā 300 USD, cenšoties to novērst. Es esmu noraizējies, ka tā varētu būt loģiskā tāfele, kuras nomainīšana maksā ~ 600 USD.
Kas notiek, ja jūs aizvedat sistēmu uz darbu (vai kādu citu mājās, kas nav pārāk tuvu jums), un izmantojat tur esošo kontaktligzdu? vai tas reaģē tāpat?
Paņēmis iMac strādāt, un tam joprojām bija tādas pašas problēmas. Darbs atrodas apmēram 30 jūdžu attālumā, tātad pilnīgi citā elektrotīklā. Pārbaudīja arī tirdzniecības vietas mājās, un viss šķita labi.
 | Rep: 25 |
Kad iMac tiek palaists, sākotnējo darbu grafikas kartē izmanto Intel procesors. Kad esat nonācis posmā, kad redzat savus lietotāju kontus, grafikas apstrāde šajā brīdī ir deleģēta iebūvētajai grafiskajai kartei.
Tāpēc mērķa displeja režīmā varat izmantot vecākus iMacs pirms 2014. gada, nospiežot taustiņu F-2.
Komentāri:
Es tagad nodarbojos ar to pašu jautājumu, bet es nesaprotu, ko jūs vēlaties pateikt, dzirdiet, lūdzu.
 | Rep: 25 |
Manai iMac (27 collu, 2011. gada vidus) bija tāda pati pārstartēšanas problēma. Pēc miega vai ieslēgšanas tas tiktu atsāknēts vairākas reizes. Tomēr pēc dažām pašiniciatīvas atsāknēšanas iMac būtu stabils, kamēr es to turētu ieslēgts. Es mēģināju instalēt cita zīmola (WD) jaunu SSD un strādāju augšup no Yosemite līdz High Sierra. Es arī nomainīju dažādas sertificētas sodimm atmiņas un pat nomainīju loģisko tāfeli. Visi bez pozitīvas ietekmes - atsāknēšanas kļūda saglabājās. Turklāt video testēšanas un atmiņas testēšanas lietotnes vienmēr pierādīja, ka aparatūra ir laba. Visbeidzot es atkal ievietoju savu sākotnējo loģisko dēli un šoreiz fiziski noņēmu WiFi karti un InfraRed karti. Iepriekš bez rezultāta esmu atspējojis WiFi, izmantojot operētājsistēmu. Kad WiFi un infrasarkanās kartes ir noņemtas, mana sistēma tagad ir stabila. Man ir aizdomas, ka vaina ir saistīta ar WiFi karti, jo es atceros, ka man ir līdzīga problēma ar wifi karti manā vecajā 17 ”2006 modeļa macbook pro. Man bija jānoņem tā wifi karte, lai to atrisinātu. Pašlaik tiek izmantots Ethernet LAN kabelis.
Komentāri:
Vai jums joprojām ir labs rezultāts ar šo risinājumu ... 2020. gada marts?
 | Rep: 1 |
Man ir tāda pati problēma ar atjaunotu modeli, kuru es nopirku vietnē BestBuy.ca ar 4 gadu Bestbuy garantiju ... Dators noklikšķina un izslēdzas, it kā vads būtu atvienots, pēc tam atsāknējas. Dažreiz tas notiek sāknēšanas procesā, citreiz regulāras lietošanas laikā (lai gan šķiet, ka to bieži izraisa GPU izmantošana ... bet nav konsekventa).
Tie paši rezultāti ar Lion, Mavericks un Yosemite. Diezgan pārliecināts, ka tā ir aparatūra.
BestBuy Geeksquad nomainīja loģisko dēli, un tas joprojām avarē. Es, tāpat kā jūs, esmu izmēģinājis dažādu vadu, dažādu kontaktligzdu ar UPS un bez tiem, visiem ar vienādiem nejaušiem rezultātiem. Cits 2008. gada iMac tajā pašā UPS ir stabils. Man jāpieņem, ka tas ir barošanas avots.
Atgriežamies pie labākā pirkuma rīt, lai viņi atkal varētu tos nosūtīt. Viņu politikā bez citrona teikts, ka, nomainot aparatūru 3 reizes, viņi man nomainīs pilnīgi jaunu līdzvērtīgu vai jaunu pašreizējo modeli. Es ar nepacietību gaidu savu pavisam jauno 27 'iMac !!
 | Rep: 1 |
Man ir tādas pašas problēmas, bet tas ir patiešām dīvaini, jo dažreiz tas sākas tāpat kā tad, ja tas būtu jauns, un dažreiz tas tiek restartēts, kad es to ieslēdzu .... Bet pēc tam pēc vairākām reizēm tas pats tiek restartēts, es varu to izmantot kā parasti ... Otrā diena ar šo problēmu un pieņemsim, līdz brīdim, kad mans noskaņojums to var izturēt ... Ciešāks Apple atbalsts ir apmēram 2 stundas no šejienes .....
 | Rep: 1 |
Mans iMac 27 Intel Core i7 OS X Yosemite 10.10.3 Prosessor 3.4 ar 2 HD diskiem tiek restartēts ikreiz, kad to ieslēdzu. Dažreiz tas netiek nonācis darbvirsmā pirms restartēšanas, citreiz tas tiek restartēts, kamēr es to izmantoju.
Kad tas tiek restartēts, tas nejauši izslēdzas un pēc tam atkal tiek palaists, dažreiz atkal un atkal. Bet tas netiek restartēts, izmantojot diska utilītas programmu. Tas tikko sākās pēc testa un videokartes nomaiņas Apple veikala servisā ('Gatortech' Geinsvilā, Fl.). Puisis nomainīja videokarti un lūdza mani nomainīt strāvas pārveidotāju. Es nesapratu, kāpēc un par ko, līdz es atgriezos mājās un ieslēdzu iMac. Esat izmēģinājis visu: diagnostikas aparatūru, pārinstalējiet operētājsistēmu sākotnējā, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Automātiskā restartēšana ...”, abu HD atkopšanu, HD montāžu un atvienošanu, pat disketju pārformatēšanu, izveidojot nodalījumus - problēma pastāv. Visi nozīmīgie padomi tiks novērtēti. Paldies
 | Rep: 7 |
Mans 27 'iMac. Modelis Nr. 814LL / A arī avarē.
Mans iMac turpina avarēt un restartēties, kļūst pelēks ekrāns ar rozā svītrām.
Avārijas ziņojums
Manas problēmas sāka rasties pēc dažiem nesenajiem Apple atjauninājumiem El Capitan, apmēram pirms divām nedēļām.
Komentāri:
Avārijas lielākoties izraisa programmatūras problēmas, piemēram, nepareizas lietotnes vai draiveri. Retos gadījumos cēlonis varētu būt arī aparatūra. Tāpat kā slikts RAM modulis. Šeit ir labs Apple T / N, kas nonāk avārijās: OS X: Par kodola paniku . Lielāko daļu laika mēģinu palaist sistēmu drošajā režīmā, lai redzētu, vai tā turpina avarēt. Šeit ir labs Apple T / N: Izmantojiet drošo režīmu, lai izolētu problēmas ar Mac .
Lai gan Apple patiešām atsauca dažus modeļus, kuriem bija slikta grafikas karte, veicot tīru sāknēšanu (aukstā restartēšana), ekrānā jums vajadzēja redzēt dažas nepāra krāsas vai modeļus. Diemžēl Apple atsaukšana ir beigusies, tāpēc šeit būs jāiegūst jauna grafiskā karte.
 | Rep: 13 |
Man ir tā pati problēma:
Avārijas ziņojums
Komentāri:
Avārijas lielākoties izraisa programmatūras problēmas, piemēram, nepareizas lietotnes vai draiveri. Retos gadījumos cēlonis varētu būt arī aparatūra. Tāpat kā slikts RAM modulis. Šeit ir labs Apple T / N, kas nonāk avārijās: OS X: Par kodola paniku . Lielāko daļu laika mēģinu palaist sistēmu drošajā režīmā, lai redzētu, vai tā turpina avarēt. Šeit ir labs Apple T / N: Izmantojiet drošo režīmu, lai izolētu problēmas ar Mac .
Lai gan Apple patiešām atsauca dažus modeļus, kuriem bija slikta grafikas karte, veicot tīru sāknēšanu (aukstā restartēšana), ekrānā jums vajadzēja redzēt dažas nepāra krāsas vai modeļus. Diemžēl Apple atsaukšana ir beigusies, tāpēc šeit būs jāiegūst jauna grafiskā karte.
Jā, tas ir pareizi, izmantojot manu iMac 2011. gada vidū mērķa displeja režīmā, tas sastingst, un pēc tam iMac galu galā tiks atsāknēts pēc minūtes vai divām, stundas, dažām stundām, bez iestatīta modeļa. Tas notiek pat tad, ja vienkārši izmantojat vecāko 2011. gada vidū esošo iMac režīmā “Mērķa displejs”.
* Purpura joslas sāka parādīties sāknēšanas laikā dažus mēnešus atpakaļ 2016. gada oktobrī.
* Atmiņā veiciet visus Apple aparatūras testus.
* Apple Store veica savus aparatūras testus, visus pārbaudīja arī.
* IMac ir pilnībā pārlādēts ar Mac OS, divas reizes ar jaunu Mac OS instalēšanu.
Pilna iMac 2011. gada vidus vēsture:
Iepriekš, kas piederēja Richard Freely kungam, loģiskā plate un strāvas vads tika nomainīti pirms dažiem gadiem, pirms es 2011. gada vidū nopirku iMac no PowerMax, kas atrodas Portlendā, Oregonā, kā iepriekšēju iMac ar pienācīgu atlaidi. Es domāju, ka tā bija kļūda, ja Džūdijai būtu jāiegādājas jauns iMac ar pilnu rūpnīcas garantiju.
| | Rep: 1 |
Man ir tā pati problēma. Remonta puisis teica, ka tā varētu būt loģiskā paneļa problēma, tāpēc es nomainīju jaunu, bet ne grafisko karti. Kad es to paņēmu mājās, pāris dienas gāja labi. Bet tad atkal parādījās tā pati problēma. Un es mainīju citu elektrības kontaktligzdu un citu vadu, nedarbojoties. Es domāju, vai mainīsies grafiskās kartes darbs? Tas ir tik nomākti.
Atjaunināt (27.02.2017.)
Es domāju, ka man izdevās atrisināt problēmu.
Sākotnēji man radās tāda pati restartēšanas problēma. Tāpēc es to nosūtīju remontam, un veikals man teica, ka tā ir loģiskā paneļa problēma. Es domāju, tā kā man ir jāmaina loģikas dēlis, man tas vienlaikus jāatjaunina. Tāpēc es nomainīju loģikas dēli, procesoru un SSD cieto disku, bet ne grafisko karti. Kad tas atgriezās, tas pāris dienas darbojās lieliski, taču tā pati problēma atgriezās. Tad es to nosūtīju atpakaļ pārbaudei, un veikals man teica, ka tā varētu būt cietā diska problēma, tāpēc viņi to nomainīja un nosūtīja atpakaļ. Diemžēl tā pati problēma atgriezās pēc pāris dienām. Es biju izmisis un gatavs iegādāties jaunu iMac. Par laimi es atradu šo ziņu:
https: //discussions.apple.com/thread/617 ...
Beigās es pajautāju veikalam, mainot PSU bloku. Ir pagājusi nedēļa, es nekad neesmu izslēdzis datoru, un tas nekad nerada mirkli no šīs restartēšanas problēmas.
Komentāri:
Tas pats jautājums, atbilde no autorizētās Apple tech:
Mašīna pāris dienas darbojās labi, pēc tam restartējot, tā parādīja kļūdu, kā aprakstīts. Konstatēts, ka, ja iekārta ir forša, tā tiks ieslēgta un sāksies. Ja tas pēc tam tiek restartēts, parādās kļūda. Pārnesta testa jaudas papildinājumā. Vaina paliek. Iespējams, ka tā ir loģiskā tāfele, un tā var būt grafikas karte. '
iMac tagad tiek pārdots daļām un iegādāts jauns.
Es pabeidzu jaunu iMac, lai atrisinātu problēmu. Tomēr vispārēja vienprātība ir tāda, ka tehnisko problēmu izraisa šī iMac modeļa grafiskā karte. Norāde ir nepāra notikumu novērošana, pelēks ekrāns ar rozā svītrām uz ekrāna 27 collu iMac problēmas sāknēšanas laikā.
https: //9to5mac.com/2013/08/16/apple-ope ...
Pēdējo pāris gadu laikā problēmas ir dokumentētas paša Apple atbalsta forumos. Turklāt iMacs ietilpst šādās sērijas numuru konfigurācijās:
Sērijas numura pēdējās četrās rakstzīmēs jābūt vienai no šīm grupām (piemēram, xxxxxxxxDHJQ):
DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9 vai DMW8
DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F, F610
Ja iMac ietilpst vienā no iepriekš minētajām sērijas numuru kategorijām un tiek apstiprināts, ka grafikas kartē ir problēmas, Apple nomainīs AMD karti bez maksas līdz trim gadiem no datora iegādes datuma. Turklāt, ja ietekmētajam iMac lietotājam grafiskā karte jau ir nomainīta pēc izmaksām, tiek uzskatīts, ka klients ir tiesīgs saņemt atmaksu.
https: //9to5mac.com/2013/08/16/apple-ope ...
Man ir tas pats modelis, un man bija šī problēma, un tā sašaurinājās līdz videokartei.
Apstrīdoties ar ābolu apkalpošanas puisi un pēc strāvas pārveidotāja nomaiņas, problēma palika. Visbeidzot, neizdevās pārbaudīt ābolu videokartes testu, un Apple bez maksas ieguva aizstājēju.
Pusotru gadu vēlāk, un problēma ir atgriezusies. Protams, no 1 gada garantijas. Dažreiz es bez problēmām varu palaist 3D etalonus stundām ilgi, citas dienas pēc pieteikšanās sākuma vienkārši tiek restartēts.
Noņemta karte un stabila kā jebkas. Šajā brīdī AmD 6970 ir pārāk dārgs un cik ilgi tas darbosies?
Šoreiz es tajā ievietošu lēnāku 6770. Sūc par augstas klases spēlēm, bet es vismaz varu iegūt vēl dažus gadus no tā, kas citādi ir lieliska sistēma.
 | Rep: 1 |
Man bija tāda pati problēma ar 2017. gadā iegādātu Imac. Random restartējas. Izmēģinājis visu, ko es zināju, es to aizvedu uz Apple Store, un viņi man teica, ka tas ir pilnīgi labi, bet, kad es to atgriezu, tas pats jautājums. Es mēģināju to jaunināt uz Mojave, lai redzētu, vai tas visu notīrīs, bet tas faktiski to pasliktināja un sasaltu un man dotu melnu ekrānu. Pēc pazemināšanas man radās ideja, ka tai ir jābūt saistītai ar grafisko karti, kas, iespējams, pārkarst (dažreiz ventilators iesaldēšanas laikā skaļi griezās). Instalēja Mac ventilatora vadību, un tā bija mērķēta uz GPU diode, un kopš tā laika nebija iesaldēts. Es esmu IT puisis, un tas ir uzņēmuma dators, bet es patiešām gaidīju, ka Apple cilvēki zina vairāk nekā nejaušs palīdzības dienesta puisis.
Komentāri:
Šķiet, ka jūs to atrisinājāt. Galvenais jautājums ir pārkaršana. Man bija tāds pats jautājums arī manā 2011. gada iMac.
| | Rep: 13 |
Mans risinājums bija dzesēšanas ventilācijas atveru tīrīšana, lai sistēma varētu elpot - galvenie tempi netuvojās automātiskajai izslēgšanai. Man ir aizdomas, ka arī iekšējiem dēļiem un uzgaļiem ir nepieciešams labs putekļu slaucīšana - tas būs nākamais solis, ja ārējā dzesēšana neatrisinās lietas pilnībā. Dizaina trūkums - pārāk skaists pats par sevi, tāpēc tas nevar elpot, kas ir vērts - ieskaitot ventilatorus.
 | Rep: 1 |
Man ir tāds pats dators kā jums un tas pats jautājums mēnešiem ilgi. Pagājušajā gadā es nopirku jaunu iMac, lai to aizstātu (iMac Pro bāzes līnija), un kopš tā laika es mēģināju visu, kā jūs, lai saglabātu veco. Es nomainīju arī barošanas avotu. Es atvienoju oriģinālo SSD un HD, vienu reizi un abus, atvienoju mātesplatē, atvienoju superdrive, mēģināju instalēt ļoti vecu Mac OS (Mavericks). Es saprotu, ka tagad jums tas ir bijis pirms 5 gadiem, bet es esmu lasījis tikai tagad. Dīvaini ir tas, ka dators rīkojas tāpat kā tad, ja ir strāvas zudums, bet pēc tam pats tiek restartēts un pēc pieteikšanās (kad tas darbojas) nesaka: “Dators ir izslēgts problēmas dēļ”. Kad tas ir ieslēgts un darbojas vismaz 30 minūtes, problēmas vairs nenotiek, un es ilgu laiku izmēģināju grafisko testu “Valley”, ļoti intensīvi izmantojot GPU, tāpēc GPU ir jābūt kārtībā. Es atsakos, tomēr vairs nezinu, ko izmēģināt.
Komentāri:
Sveiki, mēģiniet nomainīt CMOS / SMC akumulatoru. Ja jūsu mac ir vairāk nekā piecus gadus vecs, tas var izraisīt smieklīgas problēmas. Turklāt, ja jūsu iMac pārkarst, dodieties uz TG Pro, lai palīdzētu regulēt ventilatora ātrumu un temperatūru. Protams, pirms tam izmantojiet jaunu termisko pastu.
 | Rep: 1 |
https://support.apple.com/en-us/HT200553
Tas ir Apple HOW-TO, kā atrisināt šo problēmu.
Es domāju, ka labāk ir izdrukāt un veikt testēšanu saskaņā ar Apple soli pa solim.
==================================
Ja jūsu Mac spontāni restartējas vai tiek parādīts ziņojums, ka problēmu dēļ tas tika restartēts vai izslēgts
Retos gadījumos jūsu Mac var spontāni restartēties, nereaģēt, izslēgties, parādīt ziņojumu, ka dators restartēts problēmas dēļ, vai parādīt ziņojumu, ka problēmas dēļ esat izslēdzis datoru.
Par negaidītu restartēšanu
Retos gadījumos jūsu Mac datorā var rasties neatjaunojama problēma, kas ietekmē visas atvērtās lietotnes. Kad tas notiks, jūsu Mac ir jārestartē. Dažreiz tas ir saistīts ar tā dēvēto “kodola paniku”, jo operētājsistēmas pamatā esošā daļa (“kodols”) ir noteikusi, ka ir problēma, kas nepieciešama restartēšanai.
Ja jūsu dators piedzīvo kodola paniku, uz dažām sekundēm var parādīties ziņojums, kurā paskaidrots, ka dators ir restartēts: 'Dators ir restartēts problēmas dēļ. Nospiediet taustiņu vai pagaidiet dažas sekundes, lai turpinātu darbu. ' Pēc brīža dators turpina darboties.
Negaidītas restartēšanas novēršana
Vairumā gadījumu kodola paniku neizraisa problēma ar pašu Mac. Tos parasti izraisa instalēta programmatūra vai problēma ar pievienoto aparatūru.
Lai izvairītos no kodola panikas, instalējiet visus pieejamos programmatūras atjauninājumus, līdz programmatūras atjaunināšana ziņo “Jūsu programmatūra ir atjaunināta”. OS X atjauninājumi palīdz jūsu Mac risināt problēmas, kas var izraisīt kodola paniku, piemēram, nepareizi veidotas tīkla paketes vai trešo pušu programmatūras problēmas. Lielākajai daļai kodola paniku viss, kas jums jādara, ir programmatūras atjaunināšana.
Pēc datora restartēšanas
Kad jūsu Mac ir veiksmīgi restartēts, tiek parādīts brīdinājuma ziņojums: “Problēmas dēļ jūs izslēdzat datoru”.
Noklikšķiniet uz Atvērt, lai atkārtoti atvērtu visas lietotnes, kas bija aktīvas pirms restartēšanas. Ja uzskatāt, ka problēmu varētu būt izraisījusi kāda no jūsu lietotajām lietotnēm, noklikšķiniet uz Atcelt. Ja 60 sekundes neko nenoklikšķināt, OS X automātiski turpinās, it kā jūs būtu noklikšķinājis uz Atvērt.
Piezīme. Ja dators nespēj atkopties no problēmas, tas var atkārtoti restartēties un pēc tam izslēgties. Ja tas notiek vai bieži tiek parādīts ziņojums “Dators tiek restartēts problēmas dēļ”, vadlīnijas skatiet šī raksta sadaļā Papildinformācija.
Ziņošana par problēmu Apple
Kad esat pieteicies, OS X ļauj jums zināt, ka 'Jūsu dators tika restartēts problēmas dēļ.'
Noklikšķiniet uz 'Ziņot ...', ja vēlaties redzēt detalizētu informāciju par šo problēmu. Jūs varat arī nosūtīt šo informāciju Apple. Nosūtot šos ziņojumus, Apple palīdz izpētīt problēmu veidus, kas izraisa paniku. Pārskata apskate var arī sniegt papildu norādes par to, kas izraisīja problēmu.
Piezīme. Ja šī ziņojuma laukā “Detalizēta informācija par problēmu un sistēmas konfigurācija” atrodat terminu “mašīnas pārbaude”, tas var norādīt uz ar aparatūru saistītu problēmu. Norādījumus skatiet šī raksta sadaļā Papildinformācija.
Noklikšķiniet uz Labi, lai nosūtītu pārskatu Apple, vai aizveriet logu, lai noraidītu pārskatu. Ja nākamo nedēļu laikā problēma neatkārtojas, visticamāk, problēma tiks atrisināta.
Programmatūra, kas, kā zināms, izraisa kodola paniku
OS X Mavericks palīdz izlabot kodola paniku, kas saistīta ar programmatūru, kuru, iespējams, esat instalējis. Ja ir zināms kodola panikas cēlonis, Mavericks piedāvā palīdzēt atspējot ar to saistīto programmatūru:
- Ja parādās “Vairāk informācijas ...”, noklikšķiniet uz tā, lai skatītu sīkāku informāciju par problēmu, tostarp iespējamos risinājumus vai risinājumus.
- Opcijas “Ignorēt” izvēle neizmaina programmatūru, kas varētu būt saistīta ar šo problēmu.
- 'Pārvietot uz miskasti' programmatūru, kas, iespējams, ir saistīta ar problēmu, pārvieto uz miskasti, bet miskaste netiek automātiski iztukšota. Atlasot šo opciju, tiek parādīta papildu lapa:
- Noklikšķiniet uz Restartēt, lai atspējotu programmatūru, kas varētu būt atbildīga par šo problēmu.
- Kad tiek prasīts, ievadiet administratora vārdu un paroli.
- Noklikšķiniet uz Pārvietot uz atkritni.
- Pēc restartēšanas saistītā programmatūra atrodas atkritnē.
Noklikšķiniet uz atkritnes ikonas dokā, lai redzētu, kura programmatūra tika noņemta.
Sazinieties ar programmatūras izstrādātāju, lai uzzinātu, vai ir pieejams atjauninājums vai plašāka informācija.
- Iztukšojiet atkritni, ja vēlaties neatgriezeniski noņemt trešās puses programmatūru.
Papildus informācija
Izlasiet šo informāciju, lai uzzinātu vairāk par atkārtotas kodola panikas diagnosticēšanu un problēmu novēršanu.
Atkārtotas kodola panikas problēmu novēršana
Atkārtotas kodola panikas diagnosticēšana var būt sarežģīta. Ja jums nepieciešama palīdzība šajā procesā, apsveriet iespēju nogādāt savu Mac pie Genius Apple veikalā vai pie Apple pilnvarota pakalpojumu sniedzēja, lai saņemtu palīdzību. Ja plānojat apmeklēt Apple Retail veikalu, varat veikt rezervāciju (pieejams tikai dažās valstīs un reģionos).
Padoms. Lai palīdzētu diagnosticēt atkārtotas kodola panikas, ierakstiet datumu un laiku, kad tas notiek, un visu informāciju, kas tiek parādīta kopā ar kodola panikas ziņojumu.
- Vai dators sāka darboties, izslēdzās vai veica noteiktu uzdevumu, kad notika atkārtota kodola panika?
- Vai kodola panika ir periodiska, vai tas notiek katru reizi, kad veicat noteiktu darbību? Piemēram, vai jūs tajā laikā spēlējāt kādu noteiktu spēli vai drukājat?
- Vai tas notiek tikai tad, kad ir pievienota noteikta ārēja ierīce vai ierīce ir savienota ar noteiktu portu?
Kā problēmas cēloni izolējiet aparatūru vai programmatūru
Lai mēģinātu noskaidrot, vai problēma ir saistīta ar programmatūru vai aparatūru, izmantojiet datoru ar jaunu OS X instalāciju ārējā diskā.
- Sāciet Mac no OS X atkopšanas.
Ja kodola panika joprojām rodas, startējot no atkopšanas, iespējams, ir aparatūras problēma. Papildinformāciju skatiet zemāk esošajā sadaļā Aparatūras problēmu novēršana.
- Atveriet Disk Utility un sava Mac iekšējā cietajā diskā (pēc noklusējuma nosaukts Macintosh HD) izmantojiet 'Repair Disk'.
Svarīgi: Ja Disk Utility nespēj salabot iekšējo disku, nekavējoties dublējiet svarīgos datus un, ja iespējams, pārformatējiet disku. Apsveriet iespēju nogādāt Mac pie Genius Apple veikalā vai pie Apple pilnvarota pakalpojumu sniedzēja, lai veiktu turpmāku diagnostiku. Noteikti lūdziet, ja diskā ir jāpārformatē vai jānomaina, viņi sazināsies ar jums, lai jūsu lietu pārvērstu par īpašu datu atkopšanas pakalpojumu. Ja plānojat apmeklēt Apple Retail veikalu, varat veikt rezervāciju (pieejams tikai dažās valstīs un reģionos).
- Pievienojiet ārējo disku ar vismaz 10 GB brīvas vietas. Piezīme. Pārliecinieties, ka ārējais disks neizraisa kodola paniku un ir vienīgā ierīce, kas atrodas tā USB, FireWire vai Thunderbolt portā. Ārējā diska un tā kabeļu pievienošana citam Mac var palīdzēt pārliecināties, ka disks neizraisa kodola paniku.
- Instalējiet OS X ārējā diskā.
- Startējiet no ārējā diska.
- Izmantojiet programmatūras atjauninājumu, lai instalētu visus atjauninājumus, līdz tas ziņo “Jūsu programmatūra ir atjaunināta”.
- Neinstalējiet papildu programmatūru ārējā diskā, bet tā vietā izmantojiet Apple lietojumprogrammas, lai sērfotu tīmeklī, skatītu QuickTime filmas, e-pastu, drukātu, skenētu un / vai citas darbības. Turpiniet lietot Mac tik ilgi, cik parasti nepieciešams, lai problēma rastos.
- Ja rodas panika, izvēlieties zemāk esošo sadaļu Aparatūras problēmu novēršana, lai turpmāk diagnosticētu problēmu.
Ja panika nenotiek, zemāk rakstā atlasiet sadaļu “Programmatūras problēmu novēršana”, lai tālāk diagnosticētu problēmu.
Aparatūras problēmu novēršana
Atvienojiet iepriekšminētajā testā izmantoto ārējo disku, lai noteiktu, vai kodola paniku izraisa aparatūras problēma.
Vispirms pārbaudiet perifērijas ierīces
Pārejiet uz nākamo sadaļu, ja jūsu Mac datoram nav pievienotas ierīces.
- Izslēdziet savu Mac.
- Atvienojiet visas perifērijas ierīces. Ja jums ir darbvirsmas Mac, pārliecinieties, vai viss, ko esat pievienojis, ir displejs un Apple tastatūra ar Apple peli vai skārienpaliktni.
- Ieslēdziet savu Mac.
- Izmantojiet savu Mac tik ilgi, cik parasti nepieciešams, lai sāktos kodola panika.
- Ja kodola panika patiešām notiek: turpiniet nākamo sadaļu, lai pārbaudītu iekšējo operatīvo atmiņu un trešo pušu aparatūru.
Ja kodola panika nenotiek: izslēdziet Mac un vienlaikus pievienojiet vienu perifērijas ierīci un pārbaudiet, līdz rodas kodola panika.
- Piezīme: Perifērijas ierīču kombinācija var izraisīt kodola paniku. Atvienojiet vienu perifērijas ierīci vienlaikus, lai redzētu, vai tas pats par sevi izraisa kodola paniku. Ja kodola panika nenotiek, turpiniet pievienot perifērijas ierīces, līdz atrodat citu perifērijas ierīci, kas nepieciešama kodola panikas izraisīšanai.
Pārbaudiet iekšējo RAM un trešo pušu aparatūru
- Izslēdziet savu Mac.
- Atkārtoti ievietojiet Apple RAM un noņemiet trešo pušu RAM un trešo pušu iekšējo aparatūru. Ja jums nav sistēmas operētājsistēmas komplektācijā iekļautās Apple RAM, atkārtoti ievietojiet trešās puses RAM.
- Ieslēdziet savu Mac.
- Izmantojiet savu Mac tik ilgi, cik parasti nepieciešams, lai sāktos kodola panika.
- Ja kodola panika nenotiek: iespējams, būs jāaizstāj trešās puses RAM vai iekšējā trešās puses aparatūra.
Ja rodas kodola panika: nogādājiet savu Mac Apple Store vai Apple autorizētajā pakalpojumu sniedzējā, lai saņemtu servisu un atbalstu. Noteikti lūdziet, ja diskā ir jāpārformatē vai jānomaina, viņi sazināsies ar jums, lai jūsu lietu pārvērstu par īpašu datu atkopšanas pakalpojumu. Ja plānojat apmeklēt Apple Retail veikalu, varat veikt rezervāciju (pieejams tikai dažās valstīs un reģionos).
Programmatūras problēmu novēršana
Atvienojiet iepriekšminētajā testā izmantoto ārējo disku, lai noteiktu kodola paniku, kas saistīta ar programmatūru.
- Sāciet Mac no OS X atkopšanas un pārinstalējiet OS X savā Mac.
- Sāciet no tikko izveidotās OS X instalēšanas.
- Izmantojiet programmatūras atjauninājumu, lai instalētu visus atjauninājumus, līdz tas ziņo “Jūsu programmatūra ir atjaunināta”.
- Pirms trešās puses programmatūras, jo īpaši draiveru un kodola paplašinājumu, atkārtotas instalēšanas lejupielādējiet un instalējiet visus trešo pušu programmatūras atjauninājumus.
Piemēri:
- Virtualizācijas programmatūra
- Draiveri pievienoto trešo pušu displeja kartēm
- Pretvīrusu programmatūra
- Tīkla programmatūra (īpaši programmatūra, kas nodrošina trešo pušu tīkla ierīces)
- Papildu failu sistēmas atbalsta programmatūra, piemēram, programmatūra, kas ļauj rakstīt uz NTFS formatētu datu nesēju.
Ja problēma turpinās, OS X būs jāizdzēš un jāinstalē šādi:
- Sāciet Mac no OS X atkopšanas.
- Izmantojot iekšējā diska utilītu Disk Utility, pabeidziet diska attēlu dublēšanu ārējā diskā ar pietiekami daudz vietas.
- Dzēsiet iekšējo disku, izmantojot Disk Utility.
- Instalējiet OS X.
- Sāciet no iekšējā diska.
- Izmantojiet programmatūras atjauninājumu, lai instalētu visus atjauninājumus, līdz tas ziņo “Jūsu programmatūra ir atjaunināta”.
- Atkārtoti instalējiet trešo pušu lietotnes un nokopējiet savus lietotāja datus no 2. darbībā izveidotā diska attēla dublējuma.
Piezīme. Izvairieties no datu kopēšanas no dublējuma diska attēla mapēm / Library un / System.
Papildinformācija par kodola paniku un panikas žurnāliem
Lai iegūtu papildinformāciju, varat pārbaudīt kodola panikas žurnālus. Kodola panikas teksts tiek pievienots žurnālam pēc datora restartēšanas, pieņemot, ka neesat atiestatījis PRAM (kodola panikas teksts tiek saglabāts PRAM, līdz restartējat). Mac OS X v10.6 vai jaunākā versijā žurnāli atrodas mapē / Library / Logs / DiagnosticReports.
Informācija, kas var palīdzēt izstrādātājiem programmatūras problēmas izmeklēšanā, var būt žurnālā. Informācija var arī sniegt norādes par to, kas varētu izraisīt kodola paniku.
Kodola panikas izpratne un atkļūdošana - šī tehnote attiecas uz kodola paniku: kas tās ir, kā lasīt panikas žurnālus un kā atkļūdot paniku izraisījušo kodu.
Kodola kodola izgāztuves - šajā tehnotē ir paskaidrots, kā jūs varat iespējot attālās kodola kodola izgāztuves, ko izmanto, lai apkopotu datus par kodola paniku.
Piezīme: Ja esat programmatūras izstrādātājs, sāknēšanas iestatījumi un atkļūdošanas karodziņi var izraisīt atšķirīgus kodola panikas simptomus.
Informācija par produktiem, ko neražo Apple, vai neatkarīgām vietnēm, kuras Apple nekontrolē vai nepārbauda, tiek sniegta bez ieteikumiem vai apstiprinājuma. Apple neuzņemas nekādu atbildību par trešo pušu vietņu vai produktu izvēli, veiktspēju vai izmantošanu. Apple nepaziņo par trešo pušu vietņu precizitāti vai uzticamību. Riski ir raksturīgi interneta lietošanai. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar pārdevēju. Citi uzņēmumu un produktu nosaukumi var būt to attiecīgo īpašnieku preču zīmes.
Publicēšanas datums: 2018. gada 14. janvāris
 | Rep: 1 |
Uz iMac (21,5 collu, 2009. gada beigas) es pamanīju, ka iebūvētais bezvadu savienojums pēc dažām minūtēm darbosies un pēc tam tiks restartēts. Izmēģinājis visus citus šeit un citās vietnēs sniegtos ieteikumus un atvēris iMac, lai notīrītu un pārbaudītu dēļus, es atklāju, ka Apple wifi izslēgšana atrisināja atkārtotu atsāknēšanu. Es instalēju wifi adaptera karti un atrisināju šo iMac problēmu.
Arī Apple ventilatora vadība ir ļoti noderīga, lai uzturētu zemu temperatūru.
Ceru tas palīdzēs.
Komentāri:
Es jau biju gandrīz tajā vietā, kur pārdeva mi imac detaļām, un, fiziski noņemot wifi karti, problēma tika atrisināta. LIELS TEV PALDIES!!!
spensers
