Kāpēc Dell XPS akumulators netiek uzlādēts?

Dell XPS 15 9550

'Pasaulē mazākais 15,6 collu klēpjdators nodrošina jaudīgu veiktspēju un satriecošu InfinityEdge displeju - tas viss ir Dell jaudīgākajā XPS klēpjdatorā.'



Rep: 61



Ievietots: 03.05.2017



Man ir Dell XPS 15, un pirms klēpjdatora palaišanas saņēmu brīdinājumu, kurā rakstīts “Brīdinājums! Maiņstrāvas adaptera jaudu un veidu nevar noteikt. Akumulators var nebūt uzlādēts. Sistēma pielāgos veiktspēju atbilstoši pieejamai jaudai. Piezīme. Šo brīdinājumu var atspējot BIOS iestatīšanā. '



Tā kā tas parādās, akumulators netiks uzlādēts, bet klēpjdators būs ieslēgts, ja lādētājs ir pievienots. Problēma nav akumulators vai lādētājs, jo tas joprojām ir diezgan jauns klēpjdators. Es izmantoju 90 W lādētāju, kas, iespējams, rada problēmu, jo klēpjdators izmanto 130 W lādētāju. Tomēr man ir abas, un tas joprojām man ir devis jautājumu. Vai ir kādi ieteikumi problēmas novēršanai?

Komentāri:

Mums ir divi no šiem ar šo problēmu. Interesanti, ka viņiem abiem ir i7 procesori. Mums ir daudz tādu ar i5, un nevienam no tiem nav uzlādes problēmu. Ir kāda veiksme ar šo? Mēs joprojām meklējam atbildi.



brālis printera melnā tinte nedarbojas

23.09.2017 pēc Marks

7 atbildes

Rep: 25

Man risinājums bija līdzīgs risinājumam, kas atrasts Dell atbalsta vietnē - https: //www.dell.com/community/General/D ... . Pēdējā ziņojumā tika minēts, ka klēpjdatora uzlādes atverē ir jāpielāgo statīvs. Es redzēju, ka manā XPS 15 dakša bija sava veida saliekta, tāpēc es to noregulēju, pievienoju uzlādes adapteri un beidzot sāka uzlādēt.

Rep: 25

Sveiki, puiši. Es tikko saņēmu savu Dell klēpjdatoru mazāk nekā 30 dienas. Man atkal bija tāds pats brīdinājuma ziņojums par strāvas adapteri, un acīmredzot es nespraudu spraudni līdz klēpjdatora savienojumam. Es to spiedu tikai pusceļā. Tikko to sapratu un virzīju to līdz galam, un tagad es uzlādējos normālā stāvoklī. Tāpēc vienkārši FYI, pārliecinieties, vai to iespraudat tā, kā jūs nekad nezināt, ka tā varētu būt problēma. Ceru, ka tas palīdzēs, paldies!

Komentāri:

Tas nevienam nepalīdzēja. Jūs esat vienīgā persona uz zemes, kas strāvas kontaktdakšu iespiež tikai līdz pusei.

27.03.2020 pēc NA Nē, paldies

Lol.

2. februāris pēc Džeisons Grifitss

Pārstāvis: 45,9 tūkst

2 lietas šeit.

Brīdināt! Maiņstrāvas adaptera jaudu un veidu nevar noteikt. 'tiešām nozīmē, ka kaut kas nav kārtībā.

Ja esat izmēģinājis 2 atsevišķus oriģinālos Dell lādētājus un abi jums dod šo kļūdu, tad varbūt kaut kas cits nav kārtībā. Ievadiet BIOS un apskatiet sadaļu akumulators / enerģija, lai uzzinātu, vai tas jums pasaka vairāk. Esmu redzējis, ka pats strāvas ligzda tiek sajaukta, un tas var būt cēlonis. 90 W spraudņa pievienošana lēnām lādēsies, bet nedos ziņojumu, kuru nevar noteikt.

Pārstāvis: 3k

Problēma var būt tā, ka mātesplates barošanas sadaļa pareizi neatpazīst nevienu strāvas adapteri. Jūs varat pārbaudīt BIOS iestatījumus, ja mātesplatē ir problēma, strāvas adapteris tiks parādīts kā 1 vats 60 vai 90 vatu vietā. Iebūvētā diagnostika var sniegt jums vairāk informācijas. Jums jāpārbauda arī strāvas savienotājs, ja tas nedarbojas, tas var būt pietiekami vaļīgs, lai kontakti nesakristu.

Klēpjdatoram parasti ir nepieciešama 60 vatu jauda, ​​lai darbinātu visas instalētās ierīces. Ja jums ir dokstacija, ierīču darbināšanai dokā nepieciešami papildu 20 -30 vati. Pievienojot 90 vatu strāvas adapteri dokam, viena vai vairākas ierīces, kas savienotas caur doku, nedarbosies, vairumā gadījumu nedarbojas ārējais video. Pievienojot 130 vatu strāvas adapteri klēpjdatoram, klēpjdators netiks nodarīts kaitējums, jo klēpjdators piesaistīs tikai darbībai nepieciešamo jaudu.

Komentāri:

Nomainiet mātesplatē. Ja strāvas adapteris BIOS parāda kā 1 vatu, problēma ir mātesplatē.

pikseļu mikrofons zvanu laikā nedarbojas

01.05.2018 pēc DrGlowire

Rep: 1

Mana XPS 9560 pārtrauca atpazīt strāvas adapteri. Es mēģināju nomainīt līdzstrāvas ligzdu (divreiz), mirgot BIOS, izņemt akumulatoru no sistēmas (lai Windows pārinstalētu). Nekas neizdevās. Mana baterija sasniedza 0%, un, kad es izņemu akumulatoru, tas sāk darboties un darboties labi, taču akumulatora trūkums ir nomākta. Visbeidzot, es redzēju pavedienu, kurā kāds teica, ka jūs varat uzlādēt klēpjdatoru, izmantojot USB C portu (bet lēns, jo jauda ir zema). Amazon es redzēju 90 W USB-C un to dabūju. Tas uzlādēja akumulatoru pāris stundās, kamēr dators darbojās. Iespējams, ka tā nav pilna 130 W, taču tā ir ļoti izmantojama un tiek uzlādēta pietiekami ātri. Šeit ir Amazon saite, ja vēlaties to pārbaudīt:

https: //www.amazon.com/dp/B07DW3QGJJ/ref ...

Komentāri:

Man ir tāds pats modelis, un šis jautājums man sākās pagājušajā nedēļā. Šķiet, ka šis līdzstrāvas ligzda ir ļoti kļūdaina, kas ir satraucoša, jo šis klēpjdators bija 1800 USD. Es varu panākt, ka tas tiek uzlādēts pēc sajaukšanās ar lādētāju, bet tas ir nomākts. Es vēlos, lai DELL būtu atsaukums vai kaut kas līdzīgs šiem klēpjdatoriem, jo ​​tas ir negodīgi.

10.02.2019 pēc cutiestar468

Man ir tieši tāda pati problēma, un es veicu tieši tādas pašas darbības, lai mēģinātu to novērst, kā jūs. Pērkot šo USB-C lādētāju ASAP, liels paldies par šo (cerams) pagaidu risinājumu. Es ceru, ka tas darbosies tāpat kā jums!

02.11.2019 pēc Deivids Vangs

Hei Deivids, vai tas darbojās?

17.05.2019 pēc Agilulfo tasmānija

Rep: 1

Es izveidoju ātru video, kurā parādīts, kā es novērsu problēmu ar savu XPS 15 9550. Man ir divi Dell 130w strāvas adapteri, un abiem bija labi. Manējā problēma bija tā, ka DC Jack pārvietojās, kad es pievienoju strāvas kabeli. Ceru, ka tas palīdz kādam citam, kurš paklūp uz šo forumu.

https://youtu.be/X80Z4dMW-fM

Rep: 1

Man ir tā pati problēma, patiesībā jau apmēram piekto reizi. Man pieder mani xps 9560, i7 apmēram 2-3 gadus. Dell par to absolūti klusē, tāpēc jūsu vienīgā iespēja ir šādi forumi (vai Pro-Support, skatiet zemāk). Es pārbaudīju daudzas reizes, un esmu 100% pārliecināts, ka to nekad nav izraisījis nepareizs adapteris, saliekta tapa, nolietota ligzda, vaļīga kontaktligzda, slikta baterija vai kāda programmatūras, ne BIOS problēma utt. Cilvēkiem, kas sniedz padomu, lai pārbaudītu šīs lietas, ir jābūt pieņemot, ka esat pilnīgs atpalicējs vai varbūt viņi laboja dažus šādus datorus, un pēc tam viņi domā, ka zina visu. Ļaujiet man jums pateikt, ka par šo konkrēto jautājumu viņi neko nezina. Šo līdz šim neviens nav atrisinājis un tas ir ļoti nomākts. Šķiet, ka tas arī nav tik reti.

Pirmo reizi es ļauju Dell pakalpojumam to atrisināt (pro atbalsts). Pēc sākotnējās attālinātās problēmu novēršanas, lai izslēgtu gadījumu, kad esat idiots, kurš nevar izmantot google, tehniķis ieradās ar mātesplatē un nomainīja to. Tas nostrādāja pusdienu, līdz tas atkārtojās. Dīvainā kārtā, kad pats jaucu ar datoru (piemēram, nejauši izvēlējies / atvienoju akumulatoru), man (ļoti reti) izdevās to pilnībā uzlādēt. Tomēr tas nekad nepalika ilgi. Tāpēc viņi to paņēma, nosūtīja kaut kur (Polijā?), Kur cits tehniķis nomainīja kontaktligzdu ar maiņstrāvas kabeli + mātesplati. Kopš tā laika tas ilgu laiku darbojās labi, lai arī ļoti reizēm akumulators apstājās, lai uzlādētos, bet tikai uz laiku. Es novēroju, ka problēma, visticamāk, rodas, ja adapteri tieši neieslēdzat sienas kontaktligzdā, bet izmantojat jebkura veida pagarinātāju vai dakšiņu. Tātad, visticamāk, to izraisa dažas ievades jaudas svārstības. Lai gan varētu domāt, ka adapteris par to rūpējas, šķiet, ka tas tā nav. Lai to atbalstītu, es arī novēroju, ka problēma ir samērā liela, kad jūs pievienojat datoru vilciena kontaktligzdai un pēc tam viņi izslēdz un atkal ieslēdz strāvu (stacijās utt.). Tāpēc šķiet, ka kaut kas tiek (pakāpeniski?) Bojāts datora iekšienē, bet nav skaidrs, kas. Dažreiz man izdevās atrisināt problēmu, atvienojot adapteri vidū, atkārtoti pievienojot vadu datora kontaktligzdai un atkal pievienojot vidusdaļu (vai dažas tās permutācijas). Tomēr šoreiz tas vairs nedarbojas, un tagad es darbinu mašīnu bez akumulatora (tas nesāks darboties ar izlādētu akumulatoru, bet palaidīs bez tā - ir jēga). Es jau pats mēģināju nomainīt kontaktligzdu un maiņstrāvas kabeli, taču tas nepalīdzēja.

Visbeidzot, šķiet, ka vienīgais uzticams labojums ir vienlaikus nomainīt maiņstrāvas kabeli + mātesplati (un pēc tam turēties tālāk no pagarinātājiem un vilcienu kontaktligzdas ), bet, tā kā es izmēģināju šo risinājumu tikai vienu reizi, es to pat nevaru garantēt. Mātesplatē nav lēta detaļa, un, protams, ir daudz skrūvju, lai mainītu, tāpēc, iespējams, jums būs labāk pagarināt garantiju un ļaut viņiem to labot.

Ričards